Política de privacidad

Política de Privacidad
Conexled, sus afiliadas y subsidiarias (“nosotros”, “nos”, “nuestro”, “Conexled”) están comprometidas a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad (“Política”) describe nuestras prácticas en relación con la información de privacidad de Datos Personales que procesamos a través del uso individual de los siguientes servicios y relacionados (colectivamente, los “Productos”):

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En esta Política de Privacidad, “Datos Personales” significa información que puede ser utilizada para identificar a una persona, solo a partir de esa información o de esa información y otra información a la que tenemos acceso sobre esa persona.

QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS
Para proporcionar nuestros productos, le solicitamos que proporcione los Datos Personales necesarios para ofrecer estos productos. Si no proporciona sus datos personales, es posible que no podamos proporcionar nuestros productos por motivos de seguridad de la empresa.

Información que nos proporciona voluntariamente
Datos de la cuenta o del perfil: cuando se registra en una cuenta con nosotros, podemos recopilar su nombre y detalles de contacto, como dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y credenciales de inicio de sesión. Durante su interacción con nuestros productos, podemos recopilar además su apodo, foto de perfil, código de país, preferencia de idioma o información de zona horaria en su cuenta.

Comentarios: al utilizar las funciones de comentarios y sugerencias en nuestros productos, recopilamos su dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y el contenido de sus comentarios para solucionar sus problemas y resolver fallas a tiempo.

Información que recopilamos automáticamente
Información del dispositivo: cuando interactúa con nuestro producto, recopilamos automáticamente información del dispositivo, como la dirección MAC de sus dispositivos, dirección IP, información de conexión inalámbrica, tipo y versión del sistema operativo, número de versión de la aplicación, identificador de notificación por push, archivos de registro e información de red móvil.

Datos de uso: durante su interacción con nuestros sitios y servicios, recopilamos automáticamente datos de uso relacionados con visitas, clics, descargas, mensajes enviados / recibidos y otro uso de nuestros sitios y servicios.

OBJETIVOS Y BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El propósito para el cual podemos procesar información sobre usted es el siguiente:

Proveer servicios: procesamos los datos de su cuenta, información del dispositivo, datos de uso, información de ubicación e información relacionada con dispositivos inteligentes para proporcionar nuestro producto que ha solicitado o comprado. La base legal para este procesamiento es la ejecución de nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestros Términos de Uso.

Mejorar nuestros servicios: procesamos la información de su dispositivo, datos de uso, información de ubicación e información relacionada con dispositivos inteligentes para garantizar las funciones y la seguridad de nuestros productos, desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios, analizar la eficiencia de nuestras operaciones y prevenir y rastrear el uso fraudulento o inadecuado. La base legal para este procesamiento es la ejecución de nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestros Términos de Uso.

Comunicación que no sea de marketing: procesamos sus datos personales para enviar información importante sobre los servicios, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y / o otra información administrativa. Dado que esta información puede ser importante, no puede optar por no recibir estas comunicaciones. La base legal para este procesamiento es la ejecución de nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestros Términos de Uso.

Comunicación de marketing: podemos procesar sus datos personales para proporcionarle materiales de marketing y promocionales sobre nuestros productos y servicios. Si lo hacemos, cada comunicación que le enviemos contendrá instrucciones que le permitirán no recibir comunicaciones futuras.

Personalización: podemos procesar los datos de su cuenta y perfil, datos de uso e información del dispositivo para personalizar el diseño del producto y ofrecerle servicios personalizados, como recomendar y mostrar información y anuncios sobre productos adecuados para usted e invitarlo a participar en encuestas relacionadas con el uso de nuestros productos. La base legal para este procesamiento es su consentimiento.

Cumplimiento legal: podemos procesar sus Datos Personales según lo consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y / o los de otros usuarios, incluidos usted; y (g) para permitirnos buscar soluciones disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS PERSONALES?
En Conexled, solo compartimos Datos Personales de las maneras que informamos. Podemos compartir sus Datos Personales con los siguientes destinatarios:

A nuestros proveedores de servicios externos que realizan ciertas funciones relacionadas con los negocios, como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos y tarjetas de crédito, provisión de infraestructura, servicios de TI, servicio de atención al cliente, servicios de entrega de correo electrónico y otros servicios similares para permitirles brindarnos servicios.

A una filial u otro tercero en caso de reorganización, fusión, venta, joint venture, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestros negocios, activos o acciones (incluyendo, entre otros, en relación con cualquier quiebra o procedimientos similares). En este caso, se le notificará por correo electrónico y / o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio de propiedad, nuevos usos incompatibles de sus Datos Personales y las opciones que pueda tener con respecto a los Datos Personales.

Como consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y / o los de otros usuarios, incluidos usted; y (g) para permitirnos buscar soluciones disponibles o limitar los daños que podamos sufrir. ● Para subsidiarias o afiliadas de nuestra familia corporativa, para llevar a cabo actividades comerciales regulares.

Excepto por los terceros descritos anteriormente, solo a terceros con su consentimiento.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE INFORMACIÓN RECOLECTADA
Para facilitar nuestra operación, podemos transferir, almacenar y procesar sus Datos Personales en jurisdicciones diferentes de donde usted reside. Las leyes en estos países pueden diferir de las leyes aplicables en su país de residencia. Cuando lo hagamos, garantizaremos que se brinde un nivel adecuado de protección para la información utilizando uno o más de los siguientes enfoques:

Un acuerdo basado en las cláusulas contractuales estándar de la UE aprobadas, de acuerdo con el art. 46. Para más información,

Si desea obtener más detalles sobre las salvaguardas existentes, comuníquese directamente con nosotros, como se describe en esta Política de Privacidad.

SUS DERECHOS CON RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES
Respetamos sus derechos y control sobre sus datos personales. Puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos:

Enviando un correo electrónico a [email protected]

No necesita pagar una tarifa e intentaremos responderle dentro de los 30 días. Si decide enviarnos un correo electrónico, en su solicitud, aclare qué información desea modificar, si desea eliminar sus Datos Personales de nuestra base de datos o infórmenos qué limitaciones desea imponer en nuestro uso de sus datos personales. Tenga en cuenta que podemos solicitarle que verifique su identidad antes de realizar otras acciones en su solicitud, por motivos de seguridad.

Puede:

Solicitar acceso a los Datos Personales que procesamos sobre usted; Solicitar que corrijamos Datos Personales inexactos o incompletos sobre usted; Solicitar la eliminación de datos personales sobre usted; Solicitar restricciones, temporales o permanentes, en nuestro procesamiento de algunos o todos los datos personales sobre usted; Solicitar la transferencia de datos personales a usted o a terceros, cuando procesemos los datos en función de su consentimiento o contrato, y donde nuestro procesamiento sea automatizado; Optar por no participar o oponerse al uso de Datos Personales sobre usted, cuando nuestro uso se base en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos.

SEGURIDAD
Utilizamos salvaguardias físicas, administrativas y técnicas comercialmente razonables para preservar la integridad y la seguridad de sus Datos Personales. Conexled proporciona varias estrategias de seguridad para garantizar efectivamente la seguridad de los datos del usuario. En cuanto a la comunicación de datos, se admite la comunicación mediante algoritmos de seguridad y protocolos de cifrado de transmisión y transmisión de cifrado de información a nivel comercial basado en claves dinámicas. En cuanto al procesamiento de datos, se aplican filtros y validación rigurosa de datos y una auditoría completa de datos. En cuanto al almacenamiento de datos, toda la información confidencial de los usuarios se cifrará de forma segura para su almacenamiento. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de alguna cuenta que pueda tener con nosotros se ha visto comprometida), notifíquenos de inmediato sobre el problema enviando un correo electrónico a [email protected].

RETENCIÓN DE DATOS
Procesamos sus Datos Personales durante el período mínimo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que exista un requisito legal específico para que mantengamos los datos durante un período de retención más prolongado. Determinamos el período de retención adecuado en función de la cantidad, naturaleza y sensibilidad de sus Datos Personales y, una vez finalizado el período de retención, destruiremos sus Datos Personales. Cuando no podamos hacerlo por razones técnicas, nos aseguraremos de que se tomen las medidas adecuadas para evitar cualquier uso adicional de sus Datos Personales.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Si hacemos cambios materiales, le notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en las aplicaciones móviles antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta o consulta sobre nuestro Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus Datos por parte de Conexled, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected]. El encargado de las cuestiones de privacidad es Valdir Xavier de Paiva Junior.

Cualquier duda, comuníquese por correo electrónico – [email protected]